Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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ARTICLE 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS RENSEIGNEMENTS?

Lorsque vous achetez un article dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir des renseignements qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par courriel (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour réaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions à cette fin spécifique seulement.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons l’occasion de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, à ce que nous continuions de recueillir, d’utiliser ou de divulguer vos renseignements, et ce, en tout temps, en nous contactant à customerservice@thesassyolive.online ou par courrier à:

The Sassy Olive
125 Locust Street
Allegan Michigan US 49010

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pourrions divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour compléter votre achat, alors Shopify stocke vos données de carte de crédit. Celles-ci sont chiffrées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d’achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour compléter votre transaction d’achat. Une fois votre transaction d’achat complétée, les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par la norme PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS contribuent à assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez également consulter les Conditions Générales de Service de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la Déclaration de Confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

ARTICLE 5 – SERVICES DE TIERS

Chez The Sassy Olive, nous respectons énormément votre vie privée. Des tiers (comme AdRoll) peuvent placer des cookies sur votre navigateur à des fins de publicité ciblée. Les informations collectées peuvent inclure les adresses IP, les identifiants de cookies et l'activité du site web. Vous pouvez vous désinscrire ici. Nous nous engageons à ne pas partager votre adresse e-mail, ni aucune autre information client, avec des tiers. Vos informations sont utilisées, si nécessaire, pour exécuter les commandes, vous tenir informé (si vous le souhaitez) et pour le service client. Si vous avez des questions sur les détails de notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueilleront, n’utiliseront et ne divulgueront vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

N’oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de procéder à une transaction qui implique les services d’un fournisseur de services tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements personnels vous appartenant qui ont servi à réaliser la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tierce, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.

Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos renseignements de carte de crédit, ceux-ci seront chiffrés à l’aide du protocole de sécurisation SSL (Secure Socket Layer) et enregistrés avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.

ARTICLE 7 – FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, jeton unique, de session, Permet à Shopify de stocker les renseignements quant à votre session (référent, page de destination, etc.).